Nhiệt Huyết
Tử Tế
Niềm Tin
Biết Ơn
Nhiệt Huyết
Các DLSer luôn thể hiện một mức độ nhiệt huyết cao trong công việc. Sự nhiệt huyết này bắt nguồn từ những công việc ý nghĩa mà chúng tôi thực hiện và những giá trị lớn lao mà chúng tôi tạo ra. Đối với DLS, nhiệt huyết được coi là một cỗ máy khuếch đại nỗ lực và thế mạnh của từng cá nhân, giúp chúng tôi tạo ra nhiều ý nghĩa và giá trị hơn cho công ty cũng như xã hội. Từ đó, mỗi DLSer đều sẽ nhận được phần thưởng và sự ghi nhận xứng đáng.
Nhiệt huyết là ngôn ngữ chung trong DLS và được tất cả mọi người giữ vững trong mọi hành động. Hiệu suất công việc có thể thay đổi theo thời gian, nhưng sự cống hiến cho công việc luôn tồn tại trong DNA của mỗi DLSer.
Tử Tế
Tử tế là một giá trị đạo đức mà mỗi thành viên của DLS đều tin tưởng. Sự tử tế được thể hiện qua sự giúp đỡ đối với người cần mà không mong đợi nhận lại điều gì, cũng không vì lợi ích của người giúp, mà là vì lợi ích của người được giúp.
Chúng tôi tử tế với đồng đội của mình. Mỗi thành viên của DLS luôn sẵn sàng làm hết sức mình để hỗ trợ người khác mà không mong đợi sự khen ngợi hay phần thưởng. Sự tử tế là điều mà các thành viên của DLS luôn phải thực hiện.
Chúng tôi tử tế với khách hàng của mình. Mỗi thành viên của DLS đều mong những điều tốt nhất cho khách hàng của mình, và mong muốn đó còn quan trọng hơn cả lợi nhuận của chúng tôi. Lý do không phải là chúng tôi muốn khách hàng mua sản phẩm của mình nhiều lần, mà chỉ đơn giản là chúng tôi đồng cảm với những khó khăn của họ khi đặt mình vào vị trí của họ.
Niềm Tin
Tại DLS, chúng tôi thường trao cho bản thân và người khác một điều gọi là "Tạm ứng niềm tin". Chúng tôi tạm ứng niềm tin trước để khuyến khích nhân viên của mình thử ít nhất một lần. Thử để chúng tôi sẽ không hối tiếc vì đã bỏ lỡ bất kỳ cơ hội nào. Thử bởi vì quan điểm, nhận thức và niềm tin của các chuyên gia, lãnh đạo hay CEO không phải lúc nào cũng đúng hoặc phù hợp. Thử vì niềm tin xuất phát từ kết quả công việc, sự hài lòng của khách hàng và dữ liệu thị trường là hoàn toàn chính xác.
Chúng tôi tạm ứng niềm tin để hợp tác cùng nhau. Văn hóa của chúng tôi đề cập đến niềm tin rằng mỗi thành viên DLS đều muốn làm tốt và cống hiến để mang đến những sản phẩm tốt nhất với giá trị cao nhất cho khách hàng.
Chúng tôi tạm ứng niềm tin cho mỗi thành viên DLS một cách bình đẳng. Do đó, chúng tôi không áp dụng bất kỳ hệ thống chấm công nào. Chúng tôi không trừ lương khi bạn vắng mặt. Nếu bạn cần đi làm muộn, chỉ cần thông báo cho quản lý trực tiếp. Nếu bạn muốn nghỉ phép, hãy thông báo trước cho người có thẩm quyền. Chúng tôi sẽ không xác minh độ tin cậy của lời nói của bạn, vì văn hóa của chúng tôi sẽ loại bỏ những ai không phù hợp với giá trị cốt lõi của chúng tôi.
Biết Ơn
Tại DLS, chúng tôi tin tưởng và đặt giá trị biết ơn là gốc rễ của mọi mối liên kết trong và ngoài doanh nghiệp. Biết ơn các khách hàng đã sử dụng các sản phẩm của công ty để từ đó chúng tôi có thể có một công việc ổn định để cuộc sống tốt hơn. Biết ơn những người đồng đội đang hỗ trợ nhau để cùng làm tốt hơn mỗi ngày.
Biết ơn là nguồn gốc cho sự tử tế và là động lực để sự nhiệt huyết vẫn cháy lên mỗi ngày tại đây. Các DLSer luôn luôn sẵn sàng giúp đỡ các thành viên khác trong công ty dù đó có phải nhiệm vụ của họ hay không. Điều này được thúc đẩy do chúng tôi trân trọng và coi những sự hỗ trợ dù trong hay ngoài phạm vi công việc của mình là “bất thường”. Chỉ khi coi những hỗ trợ đó là “bất thường” thì sự biết ơn mới xuất hiện và khi sự biết ơn xuất hiện nó sẽ nuôi dưỡng sự “bất thường” đó mỗi ngày. “Bất thường” vì tự nhiên sẽ không ai bỏ thời gian, công sức của mình để hỗ trợ người khác mà không mong cầu nhận lại được gì. Chỉ có sự biết ơn mới giữ cho những thứ “bất thường” đó được mãi là “bất thường” chứ không biến thành “bình thường”.
Sự biết ơn đó được rèn luyện mỗi ngày thông qua hàng trăm lời cảm ơn được được các DLSer gửi cho nhau mỗi tuần. Cảm ơn từ những điều nhỏ đến những điều lớn lao với quyết tâm không để những điều “bất thường” trở thành “bình thường”.
Sự biết ơn còn giúp chúng tôi bình tĩnh hơn trước những cơn sóng lớn. Để chúng tôi không quá tự mãn khi thuận lợi cũng như không quá âu lo khi khó khăn.
Cuối cùng, sự biết ơn là yếu tố gốc rễ để DLS duy trì được sự tử tế và một môi trường hạnh phúc, nơi mà mọi người sống với nhau như một đoàn thuỷ thủ hiệu quả cùng nhau ra khơi chứ không phải một cỗ máy được tập hợp với nhau một cách rời rạc.
